Termini e condizioni
Termini e Condizioni di Pelopelo.it
Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2025
Benvenuti su Pelopelo.it, il sito web ufficiale di Pelo Pelo Srl, azienda leader nella toelettatura e cura degli animali domestici con sede a Caserta. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere i tuoi diritti e obblighi.
1. Accettazione dei Termini
L’accesso e l’utilizzo del sito Pelopelo.it sono soggetti all’accettazione e al rispetto dei presenti Termini e Condizioni. Utilizzando il nostro sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi termini in ogni loro parte. Se non sei d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.
2. Modifiche ai Termini
Pelo Pelo Srl si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni a sua discrezione. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di aggiornamento. Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti tacitamente i nuovi Termini e Condizioni.
3. Accesso al Sito
3.1 Requisiti di età
Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il nostro sito e i nostri servizi. Utilizzando il sito, dichiari di avere l’età richiesta.
3.2 Account utente
Per accedere a determinate funzionalità del sito, potrebbe essere necessario creare un account utente. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.
4. Servizi e Prodotti Offerti
4.1 Descrizione dei servizi
Pelopelo.it offre servizi di toelettatura e cura per animali domestici. Le descrizioni dettagliate dei nostri servizi sono disponibili sul sito. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi servizio senza preavviso.
4.2 Vendita di gadget e oggetti per animali
Sul nostro sito offriamo anche la vendita di gadget e oggetti per animali. Ogni prodotto è descritto in dettaglio nella relativa scheda prodotto. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate, ma non garantiamo che le descrizioni siano esenti da errori. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto senza preavviso.
4.3 Disponibilità dei servizi e prodotti
I servizi e i prodotti offerti sono soggetti a disponibilità. Faremo del nostro meglio per fornire i servizi richiesti e mantenere i prodotti disponibili, ma non garantiamo la disponibilità in ogni momento.
5. Prezzi e Pagamenti
5.1 Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro e includono le tasse applicabili, salvo diversamente specificato. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
5.2 Pagamenti
Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito e PayPal. Effettuando un pagamento, confermi di avere l’autorizzazione per utilizzare il metodo di pagamento scelto.
6. Politica di Cancellazione, Resi e Rimborsi
6.1 Cancellazioni dei servizi
Puoi cancellare un appuntamento per la toelettatura entro 24 ore dall’orario previsto senza alcuna penale. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso potrebbero essere soggette a una penale.
6.2 Resi di prodotti
Accettiamo resi di prodotti non utilizzati entro 14 giorni dalla data di ricezione. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e in condizioni di rivendibilità. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
6.3 Rimborsi
I rimborsi saranno gestiti caso per caso. Se non sei soddisfatto del servizio ricevuto o del prodotto acquistato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni per discutere le opzioni di rimborso o di risoluzione.
7. Responsabilità
7.1 Esclusione di responsabilità
Il sito Pelopelo.it è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Non garantiamo che il sito sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie implicite relative al sito e ai servizi offerti.
7.2 Limitazione di responsabilità
Pelo Pelo Srl non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di dati, perdita di profitti o interruzione dell’attività derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il sito o i servizi.
8. Proprietà Intellettuale
8.1 Contenuti del sito
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafici e software, sono di proprietà di Pelo Pelo Srl o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o sfruttare in altro modo i contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.
8.2 Marchi
I marchi, i loghi e i marchi di servizio visualizzati sul sito sono di proprietà di Pelo Pelo Srl o di terze parti. Non è consentito utilizzare tali marchi senza il previo consenso scritto del rispettivo proprietario.
9. Legge Applicabile e Giurisdizione
9.1 Legge applicabile
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
9.2 Risoluzione delle controversie
In caso di controversia, cercheremo di risolvere la questione in modo amichevole. Se non è possibile raggiungere un accordo, accetti di sottoporre la controversia alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Caserta, Italia.
10. Contatti
Per domande, richieste o ulteriori informazioni riguardanti questi Termini e Condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Pelo Pelo Srl
Via Salvatore Quasimodo, 19, 81020 San Nicola la Strada CE, Italia
Email: amministrazionepelopelo@gmail.com
Telefono: +39 338 907 2193
Grazie per aver scelto Pelopelo.it Ci impegniamo a fornirti i migliori servizi per la cura dei tuoi animali domestici e una vasta gamma di prodotti di alta qualità.